オモテナシ ゲンソウ : デジタル ジダイ ノ コキャク マンゾク ト シュウエキ ノ カンケイ
おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | 東京 : 実業之日本社 , 2018.7 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 411p : 挿図 ; 20cm |
目次／あらすじ
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| 別書名 | 原タイトル:The effortless experience |
|---|---|
| 一般注記 | 日本語版監修: 神田昌典, リブ・コンサルティング |
| 著者標目 | Dixon, Matthew Toman, Nick DeLisi, Rick 安藤, 貴子 <アンドウ, タカコ> 神田, 昌典 <カンダ, マサノリ> リブ・コンサルティング <リブ コンサルティング> |
| 件 名 | BSH:顧客満足 |
| 分 類 | NDC8:675 NDC9:675 NDC10:675 |
| 書誌ID | TT40057978 |
| ISBN | 9784408338033 |
| NCID | BB26418372 |
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