サービス マネジメント : トウゴウテキ アプローチ
サービス・マネジメント : 統合的アプローチ / バート・ヴァン・ローイ, ポール・ゲンメル, ローランド・ヴァン・ディードンク編 ; 平林祥訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | 東京 : ピアソン・エデュケーション , 2004.12 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 3冊 ; 21cm |
目次／あらすじ
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| 別書名 | 原タイトル:Services management : an integrated approach 異なりアクセスタイトル:サービスマネジメント : 統合的アプローチ |
|---|---|
| 一般注記 | 監修: 白井義男 原著第2版の翻訳 参考文献: 各章末 |
| 著者標目 | Looy, Bart van Gemmel, Paul Dierdonck, Roland van 平林, 祥(1968-) <ヒラバヤシ, ショウ> 白井, 義男(1954-) <シライ, ヨシオ> |
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 書誌ID | TT40016689 |
| ISBN | 4894716771 |
| NCID | BA70322162 |
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