サービス エクセレンス : CSI シンダン ニヨル コキャク ケイケン CX ノ カシカ : JCSI ニホンバン コキャク マンゾクド シスウ ガイドブック
サービスエクセレンス : CSI診断による顧客経験「CX」の可視化 : JCSI(日本版顧客満足度指数)ガイドブック / 小野譲司, 小川孔輔編著 ; 森川秀樹著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | 東京 : 生産性出版 , 2021.7 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 415p : 挿図 ; 21cm |
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