リフジン ナ ヨウキュウ オ ダマラセル サイキョウ ノ クレーム タイショジュツ
理不尽な要求を黙らせる最強のクレーム対処術 / 紀藤正樹監修
(100万人の教科書)
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 東京 : 神宮館 , 2016.3 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 222p ; 19cm |
目次/あらすじ
所蔵情報を非表示
配架場所 | 請求記号 | 巻 次 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 予約 | 仮想書架 |
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図書館/第3書庫 | 673.3/Ki 77 |
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02122088 |
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9784860762513 |
書誌詳細を非表示
別書名 | 異なりアクセスタイトル:最強のクレーム対処術 : 理不尽な要求を黙らせる |
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著者標目 | 紀藤, 正樹 (1960-) <キトウ, マサキ> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
書誌ID | TT40076660 |
ISBN | 9784860762513 |
NCID | BB20960608 |
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